SERP: o que é e como aumenta a visibilidade da sua marca

O SERP é fundamental para a visibilidade online da sua empresa. Saiba o que isso significa e como melhorar com estes passos comprovados.

 

O SERP, ou página de resultados do motor de busca, é fundamental para a visibilidade online de qualquer empresa. Passar da 2ª posição para a 1ª posição, por exemplo, aumenta o tráfego orgânico em até 50%. Mesmo passar da 7ª para a 6ª posição pode aumentar o tráfego em 20%. Apesar das vantagens, muitas marcas têm dificuldade em identificar as iniciativas necessárias para melhorar as suas classificações, seja otimizando a velocidade do site ou implementando técnicas de otimização para motores de busca (SEO).

Quer seja gestor de marca numa empresa emergente ou gestor de agência a lidar com várias marcas, este guia pode ajudá-lo a alcançar resultados tangíveis em semanas, em vez de meses.

O que é o SERP ou Search Engine Results Page?

SERP significa Search Engine Results Page (Página de Resultados do Motor de Busca). É a página que aparece depois de procurar por informação na barra de pesquisa do Google, Bing ou qualquer outro motor de busca. Estes resultados podem ser uma mistura de listagens orgânicas, anúncios pagos, partes de texto em destaque, imagens, vídeos e muito mais. Cada elemento é projetado para ajudar os utilizadores a encontrar as informações que procuram de forma rápida e eficiente.

Porque é importante a posição no SERP?

Quanto mais alta for a posição do seu site no SERP, mais atenção receberá. A primeira página do Google recebe 71% dos cliques do tráfego de pesquisa, e os cinco primeiros resultados, por si só, captam quase 68%. Mais visibilidade significa mais tráfego, e mais tráfego significa mais potenciais clientes.

Além disso, os utilizadores confiam mais nos sites com melhor classificação. Estar na primeira página aumenta a sua credibilidade e faz com que a sua empresa seja vista como líder na sua área. E ao contrário dos anúncios pagos, as classificações orgânicas não têm custo por clique. Embora seja necessário tempo e esforço para subir na classificação, o tráfego que obtém da pesquisa orgânica é essencialmente gratuito, proporcionando um elevado retorno sobre o investimento ao longo do tempo.

Quais os elementos do SERP?

O conteúdo da SERP vai muita além dos resultados de pesquisa tradicionais (os “links azuis”). Estes são os outros elementos a considerar quando otimizar o seu site.

Resultados de pesquisa orgânicos

Os resultados de pesquisa orgânica são listagens não pagas que aparecem por serem as mais relevantes para os termos de pesquisa que introduziu. Os utilizadores tendem a clicar mais nesses resultados porque os consideram fontes de informação fiáveis e credíveis.

Resultados de pesquisa paga

Os resultados de pesquisa paga são os anúncios que pode ver na parte superior ou inferior de uma SERP marcados com uma pequena etiqueta «Anúncio». Estas listagens são pagas por empresas para aparecerem quando os utilizadores pesquisam palavras-chave específicas relacionadas aos seus produtos ou serviços. Ou seja, neste caso está a pagar para aparecer em destaque.

Resumos gerados por IA

Os resumos gerados por IA aparecem no topo de algumas SERPs, logo acima dos resultados orgânicos. Fornecem respostas concisas a perguntas específicas feitas pelos utilizadores. Também conhecida como “posição zero”, esta funcionalidade visa fornecer valor imediato, respondendo diretamente às perguntas sem que os utilizadores precisem clicar num site. 

Normalmente aparecem para consultas que começam com «como fazer», «o que é», «quem é» e outras consultas informativas. Apresentam um trecho de texto extraído de uma página bem classificada que melhor responde à pergunta do utilizador, juntamente com um link que redireciona para a fonte para obter mais informações.

Painel de conhecimento

O Painel de conhecimento é um recurso versátil que aparece no lado direito de algumas SERPs, apresentando informações importantes sobre uma entidade ou tópico específico. Fornece aos utilizadores um resumo de detalhes relevantes sem que precisem de aprofundar nos resultados da pesquisa. Geralmente, incluem fatos essenciais, imagens, links de redes sociais e tópicos relacionados, oferecendo aos utilizadores uma visão geral abrangente. 

Resultados de imagens

Os resultados de imagens do Google são um recurso que exibe imagens em resposta a consultas de pesquisa específicas. Esses resultados são exibidos em um formato de grelha e podem incluir imagens de sites, galerias e até mesmo redes sociais.

“As pessoas também perguntam”

Esta secção apresenta uma lista de perguntas relacionadas com base nas consultas de pesquisa iniciais dos utilizadores. Cada pergunta expande-se para revelar uma resposta breve e pode levar a mais perguntas relacionadas, criando uma experiência dinâmica e informativa para o utilizador.

Resultados do Google Shopping

Os resultados do Google Shopping exibem listas de produtos, preços, avaliações e comerciantes diretamente na página de resultados da pesquisa, facilitando aos utilizadores comparar produtos e tomar decisões de compra. Pode destacar os seus artigos com imagens, preços e detalhes da loja, facilitando aos utilizadores a comparação de opções e a realização de compras.

Mapas

Os mapas integram-se com os perfis do Google My Business, permitindo às empresas aumentar a sua visibilidade local e atrair clientes que procuram serviços nas proximidades. Por este motivo, são essenciais para empresas que procuram direcionar o tráfego para locais físicos. 

Como melhorar a sua posição na SERP

Melhorar o desempenho da sua página de resultados do motor de busca (SERP) resume-se a algumas iniciativas-chave. Veja como fazê-lo.

1. Concentre-se em palavras-chave estratégicas

A escolha das 15 a 30 keywords estratégicas para a sua marca é o primeiro passo para a otimização. As palavras-chave (ou keywords) são os termos e frases que os seus potenciais clientes digitam nos motores de busca. Recentemente, ajudámos a JCDecaux, empresa líder em publicidade exterior, a selecionar as palavras-chave mais importantes para o seu mercado. Em seguida, otimizámos o seu website e o conteúdo do blogue existentes e criámos material novo e direcionado. Em poucos meses, todas as palavras-chave estratégicas que identificámos ficaram entre os três primeiros resultados de pesquisa, levando a um aumento de 7 vezes no tráfego do website.

2. Crie conteúdo relevante e de alta qualidade

Depois de definir as suas palavras-chave, é hora de criar conteúdo. Ou seja, escrever blog posts, artigos ou landing pages que abordem diretamente as perguntas e necessidades do seu público-alvo. Regra geral, quanto mais útil e informativo for o conteúdo, melhor será a classificação no SERP. 

Por exemplo, esta abordagem rendeu resultados significativos à Carmine, marketplace líder de carros usados. Criámos conteúdo de elevada qualidade, incluindo dicas de condução, reviews de carros, conselhos de manutenção e orientações sobre como escolher o veículo certo. O resultado foi uma posição de mercado fortalecida e um crescimento substancial: o conteúdo direcionado atraiu leads qualificados e impulsionou as conversões num mercado altamente competitivo.

3. Otimize as suas páginas estáticas

Não se esqueça das páginas estáticas do seu site, como a página inicial, a página «Sobre nós» ou as páginas de serviços. Estas são áreas privilegiadas para inserir as suas palavras-chave estratégicas de forma natural e fluída. Certifique-se de que os seus meta títulos, descrições, cabeçalhos e alt-text de imagens também incluem estas palavras-chave para sinalizar aos motores de busca o tema da sua página.

4. Obtenha backlinks de qualidade

Quando sites conceituados criam links para a sua página, isso indica aos motores de busca que o seu conteúdo é confiável e autoritário. Procure oportunidades para publicar como convidado, colaborar com influenciadores ou aparecer em publicações do setor para construir um perfil de backlinks sólido. 

5. Melhore a experiência do utilizador

Os motores de busca adoram sites que os utilizadores adoram. Certifique-se de que o seu site carrega rapidamente, é compatível com dispositivos móveis e fácil de navegar. Uma experiência do utilizador fluida mantém os visitantes no seu site por mais tempo e também reduz as taxas de rejeição – uma métrica que os motores de busca consideram ao classificar as suas páginas.

6. Atualize e renove o conteúdo regularmente

A atualidade é importante no mundo do SEO. Atualize regularmente o seu conteúdo para que esteja sempre relevante e atualizado. Dessa forma, mostra aos motores de busca que o seu site está ativo e acrescenta valor ao longo do tempo. E não se trata apenas de grandes mudanças – pequenas melhorias podem levar a resultados significativos.

Há pouco tempo, colocámos isto em prática para um retalhista líder em Portugal. A marca tinha centenas de artigos de blog e receitas publicadas, mas o conteúdo estava desatualizado e nunca tinha sido revisto minuciosamente. Por isso, identificámos palavras-chave estratégicas e otimizámos os textos em conformidade. Também criámos um processo de revisão e validação antes da publicação. Como resultado, conseguimos colocar as 25 palavras-chave mais importantes para a marca no Top 3 dos resultados de pesquisa.

7. Use os dados para ajustar a sua estratégia

Por último, use ferramentas como a nossa plataforma de marketing para acompanhar o seu tráfego orgânico, o desempenho das palavras-chave e o comportamento dos utilizadores. A análise destes dados ajuda a ter uma visão do que está a funcionar e onde é necessário melhorar. Ajuste a sua estratégia com base nessas informações para otimizar continuamente o seu desempenho orgânico nas SERP.

Além do SERP: como melhorar a presença digital da sua marca

Melhorar a presença digital da sua marca vai além de apenas obter uma boa classificação nas páginas de resultados dos motores de busca. Trata-se de criar uma identidade online coesa que gere envolvimento e conversões significativas. Aqui estão algumas dicas essenciais:

1. Desenvolva uma estratégia de conteúdo

Um dos aspetos mais críticos para melhorar a presença digital da sua marca é ter uma estratégia de conteúdo clara. A sua estratégia de conteúdo deve estar alinhada com os objetivos da sua marca, público-alvo e mensagem principal. Isto envolve planear, criar e distribuir conteúdo relevante, seja por meio de blog posts, redes sociais, vídeos ou outros meios digitais. Uma estratégia de conteúdo bem definida garante que cada parte do conteúdo tem um propósito e contribui para a narrativa geral da marca, ajudando a construir confiança e autoridade no seu setor. 

2. Crie conteúdo atrativo e orientado para a conversão

O conteúdo é rei, mas não qualquer conteúdo – tem de ser relevante, envolvente e pensado para orientar o seu público à ação. Partilhe dicas e truques e não se limite apenas a artigos. Vídeos, gráficos animados, podcasts, infográficos – o segredo está em ter uma oferta diversificada para entregar conteúdo e informação.

3. Tire o máximo partido das redes sociais

As redes sociais são fundamentais para aumentar a notoriedade da marca e conectar-se com os clientes. Publique conteúdo relevante regularmente e responda a comentários. Não se trata apenas de transmitir — trata-se de criar conexões reais e estimular conversas.

4. Fique a par das reviews online

As avaliações online podem acrescentar valor ou destruir a reputação da sua marca e influenciar o público. Responda rapidamente às avaliações positivas e negativas, mostrando aos clientes que os ouve e demonstre que o seu objetivo é mantê-los satisfeitos.

5. Use análises para informar a estratégia

Por último, aproveite ferramentas de análise como o Google Analytics para acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tráfego do site, taxas de conversão e métricas de envolvimento. Ajuste a sua estratégia digital com base nessas informações. 

Articulate, ajudamos a sua marca a melhorar a posição no SERP

Se precisar de ajuda para impulsionar a presença online da sua marca, entre em contacto connosco. A nossa equipa conhece todos os detalhes do marketing digital. Comece hoje.