Note!
Promover o envolvimento e transformar visitantes em em fãs.
BACKGROUND
Trabalhar com um grande retalhista de material de escritório com centenas de lojas
A note! tem como objetivo trazer a criatividade e a inspiração para a vida quotidiana. Com mais de 100 lojas em todo o país, oferecem uma vasta gama de produtos, desde artigos de papelaria e livros a brinquedos e presentes únicos. A sua missão? Simplificar as tarefas quotidianas, despertando a imaginação e o conhecimento.
A educação tem sido a base da note!, oferecendo uma seleção abrangente de material escolar e materiais de apoio que atendem às necessidades dos estudantes e dos educadores. Orgulham-se de facilitar a aprendizagem com uma coleção selecionada de produtos essenciais. Num mundo com um ritmo acelerado, a note! destaca-se como um destino de eleição para aqueles que procuram expressar a sua criatividade e tornar os momentos diários especiais.
+120%
Aumento das taxas de conversão, ano após ano
+2x
Envolvimento nas redes sociais, ano após ano
+70%
Aumento do tráfego do website, ano após ano
Desafio
Crescer organicamente num espaço concorrido
Como um dos principais retalhistas de material escolar e de escritório, a Note oferece uma vasta seleção de centenas de marcas, com um rápido crescimento na sua gama de produtos. Apesar do sucesso, enfrenta desafios significativos para direcionar tráfego e gerar receitas na sua loja online e redes sociais.
Competindo pela atenção de grandes marcas e fabricantes do setor, a note! também tem de competir com outras publicações e sites direcionados a públicos semelhantes, especialmente famílias jovens que procuram conteúdos e recursos educativos. Com uma elevada concorrência pela atenção do público e a necessidade de se diferenciar tanto dos grandes players como das plataformas de nicho, a note! procurou uma estratégia para impulsionar a sua presença online, envolver o seu público-alvo e converter esse interesse em receita.
Solução
Uma abordagem centrada nos conteúdos digitais
Para ajudar a note! a distinguir-se da concorrência, lançámos uma estratégia de conteúdo multifacetada que abrangeu as redes sociais, os blogs, as newsletters e a publicidade direcionada. Começámos por revitalizar a sua presença nas redes sociais, tornando-as um centro ativo onde a criatividade prospera. As publicações envolventes destacaram as suas ofertas exclusivas, convidando os clientes a envolverem-se na comunidade da note!.
Em seguida, criámos artigos de blog que apresentavam os produtos, mas, acima de tudo, davam dicas e inspiravam os clientes a desenvolverem projetos criativos e educativos. As nossas newsletters mantiveram o entusiasmo, oferecendo informações e promoções exclusivas com o objetivo de os fidelizar à marca.
Também nos concentrámos no desempenho, utilizando anúncios no Facebook e no Instagram para garantir que a note! chegava ao público certo. Otimizámos ainda o conteúdo do seu website, tornando-o mais fácil de utilizar e SEO-friendly, garantindo que quando as pessoas pesquisavam temas de criatividade e educação, a note! estava no topo da lista.
"Adorámos criar conteúdos que inspirassem a criatividade. Foi ótimo fazer parte de algo que incentiva as pessoas a explorar a sua imaginação.”
Raquel Cuz, Project Manager, Articulate
Resultados
Crescimento visível e uma conexão mais forte
A note! registou um aumento de 120% nas taxas de conversão. O envolvimento nas plataformas de redes sociais duplicou, criando uma comunidade vibrante de seguidores que interagiam com a marca. O tráfego para o seu website aumentou 70%, mostrando que os visitantes queriam explorar o que a note! tem para oferecer.
A marca está agora mais visível do que nunca, inspirando efetivamente a criatividade na vida quotidiana. Quer seja através de um caderno novinho em folha ou de um presente cuidadosamente selecionado, a note! dedica-se a tornar os momentos diários um pouco mais felizes e coloridos. Estão a ajudar as pessoas a abraçar o seu lado criativo e a infundir um sentido de maravilha na rotina. Cada interação com a note! encoraja os clientes a explorar a sua criatividade, transformando momentos comuns em experiências extraordinárias.
“A nossa abordagem fez com que a note! se sentisse mais como uma comunidade do que como uma loja. Tratava-se de partilhar histórias e de estabelecer ligações com as pessoas.”
Raquel Cuz, Project Manager, Articulate